איך לבחור את מילות המפתח של העסק שלכם בלי כלים יקרים

למה לא צריך כלי יקר כדי להתחיל

הרבה בעלי עסקים קטנים מניחים שמחקר מילות מפתח דורש מנוי יקר לכלי מקצועי. בפועל, ההתחלה הטובה ביותר היא לא מספרים אלא שפה: איך הלקוחות שלכם באמת מדברים כשהם מחפשים מה שאתם מוכרים.

גוגל כבר חושף את הנתונים האלה בחינם, ישירות בדף החיפוש. צריך רק לדעת איפה להסתכל. המדריך הזה עובר על שלושה מקורות כאלה, ואז על דרך פשוטה לבחור מתוכם כמה ביטויים ולא להתפזר.

אם אתם בונים בכלל את הבסיס לקידום עסק מקומי, כדאי לקרוא גם את מדריך הקידום בגוגל לעסקים מקומיים בישראל, שמסביר איפה מילות המפתח נכנסות לתמונה הגדולה.

השלמה אוטומטית של גוגל

התחילו מהמקום הכי פשוט: שורת החיפוש. כתבו את שם השירות שלכם, בלי לסיים את המשפט, וראו מה גוגל מציע להשלים. ההצעות האלה מבוססות על חיפושים אמיתיים של אנשים, לא על ניחוש.

• כתבו את השירות ואחריו רווח, ורשמו כל השלמה שמופיעה.
• הוסיפו אות אחרי השירות (א, ב, ג...) וראו אילו הצעות נוספות עולות.
• הוסיפו שם עיר או אזור, אם אתם עסק מקומי, ובדקו מה משתנה.
• נסו מילים כמו "מחיר", "ליד" או "איך" בסוף הביטוי.

שימו לב להבדל בין ביטוי כללי לביטוי עם כוונה. מי שמחפש רק את שם השירות אולי עדיין לומד, ומי שמוסיף עיר או מחיר כבר קרוב להחלטה. לעסק קטן, הביטויים הספציפיים האלה הם בדרך כלל הנקודה הטובה להתחיל ממנה.

השאלות של "אנשים שואלים גם"

אחרי שחיפשתם ביטוי, גללו אל התיבה של "אנשים שואלים גם". זו רשימת שאלות שקשורות לחיפוש שלכם, וכל לחיצה על שאלה פותחת שאלות נוספות מתחתיה.

זה מקור מצוין כי השאלות כתובות בדיוק כמו שאנשים שואלים אותן. אם אתם רואים שאלה שהעסק שלכם יכול לענות עליה טוב, זה גם רעיון לעמוד או לפסקה באתר. כלי AI שעונים ללקוחות נשענים על עמודים שעונים על שאלות כאלה, כך שזה עוזר לא רק בגוגל. על הצד הזה אפשר לקרוא עוד במדריך על נראות ב-AI.

רשמו את השאלות החוזרות. אם אותה שאלה מופיעה אצל כמה חיפושים שונים, סימן שהיא מעסיקה הרבה אנשים.

השפה של הלקוחות שלכם

המקור הכי אמין נמצא אצלכם, בשיחות. לפני שאתם בוחרים מילה, חשבו איך לקוחות מתארים את הבעיה שלהם כשהם מתקשרים או כותבים בוואטסאפ.

• עברו על הודעות ושיחות מהחודשים האחרונים ורשמו משפטים חוזרים.
• שימו לב למילים שהם משתמשים בהן, לא למילים שאתם משתמשים בהן. מקצוענים נוטים לדבר בז׳רגון, ולקוחות מחפשים בפשטות.
• רשמו את השאלה הראשונה שלקוח חדש שואל, אותה אחת שחוזרת שוב ושוב.

לפעמים הפער גדול: אתם קוראים לשירות בשם מקצועי, והלקוח מחפש אותו בניסוח יומיומי לגמרי. אם האתר שלכם כתוב רק בשפה המקצועית, הוא לא ייפגש עם החיפוש שלהם.

דוגמה: עסק שירות קטן בוחר חמישה ביטויים

נניח אינסטלטור מקומי שרוצה לבנות את הביטויים שלו. לפי הדוגמה הזו, הוא עובר על שלושת המקורות ומגיע לרשימה.

מהשלמה האוטומטית הוא מוצא ביטויים עם עיר ועם כוונה לפעולה. משאלות "אנשים שואלים גם" הוא לומד מה מדאיג אנשים לפני שהם מתקשרים. משיחות עם לקוחות הוא רואה שהם כמעט אף פעם לא אומרים "תיקון צנרת" אלא מתארים את התקלה עצמה.

מתוך כל מה שאסף הוא בוחר חמישה ביטויים, לפי שלושה מבחנים: האם הלקוח באמת כותב את זה, האם הוא קרוב להחלטה, והאם יש לי מה להגיד על זה באתר.

1. ביטוי עם שם השירות ושם העיר שבה הוא עובד.
2. ביטוי של תקלה דחופה, כפי שלקוחות מתארים אותה.
3. ביטוי של מחיר או עלות, כי זו שאלה שחוזרת בשיחות.
4. ביטוי עם "ליד" או שם שכונה.
5. שאלה אחת מתוך "אנשים שואלים גם", שהוא יכול לענות עליה בעמוד משלה.

חמישה ביטויים מספיקים כדי להתחיל. אחרי שעמוד אחד תופס, עוברים לבא. עסק קטן שמנסה לכסות עשרות ביטויים בבת אחת בדרך כלל לא מצליח לכסות אף אחד מהם טוב. על הגישה הזו ועל התחרות מול אתרים גדולים אפשר לקרוא עוד במדריך על קידום אתר קטן.

מה עושים עם הרשימה

רשימת ביטויים לבדה לא משנה דבר. היא מתחילה לעבוד כשהביטויים נכנסים לאתר: בכותרת העמוד, בכותרות המשנה ובטקסט עצמו, בצורה טבעית וללא דחיסה. ביטוי אחד, עמוד אחד, וטקסט שבאמת עונה על מה שהלקוח חיפש.

אם אתם מעדיפים שמישהו יעשה את המחקר והביצוע במקומכם, Scaup חוקרת מילות מפתח ומנתחת מתחרים על בסיס תוצאות חיפוש אמיתיות, ואז מבצעת שיפור אחד בכל יום. את שלב ההיכרות אפשר להתחיל בחינם דרך דף הבית של Scaup.

שאלות נפוצות

האם אפשר לעשות מחקר מילות מפתח בלי לשלם על כלי?

כן. ההשלמה האוטומטית של גוגל, תיבת "אנשים שואלים גם" והשיחות שלכם עם לקוחות הם מקורות חינמיים שמראים איך אנשים באמת מחפשים. אלה מספיקים כדי להתחיל.

כמה ביטויים כדאי לבחור בהתחלה?

לעסק קטן מספיקים חמישה ביטויים להתחלה. עדיף לטפל בהם היטב, עמוד אחד לכל ביטוי, ואחר כך להמשיך לביטויים נוספים.

איך יודעים אם ביטוי מתאים לעסק שלי?

בדקו שלקוחות באמת כותבים אותו, שהוא מעיד על כוונה להחלטה כמו עיר או מחיר, ושיש לכם מה להגיד עליו באתר. ביטוי שעומד בשלושת התנאים הוא מועמד טוב.

מה ההבדל בין ביטוי כללי לביטוי עם כוונה?

ביטוי כללי הוא בדרך כלל שם השירות בלבד, ומי שמחפש אותו אולי עדיין לומד. ביטוי עם כוונה כולל פרט כמו עיר או מחיר, ומעיד שהמחפש קרוב יותר להחלטה.

למה כדאי להקשיב לשפה של הלקוחות ולא רק לכלים?

לקוחות מתארים את הבעיה במילים יומיומיות ולא במונחים מקצועיים. אם האתר כתוב רק בשפה המקצועית, הוא עלול לפספס את הביטויים שהם באמת מחפשים.